当一个公司拥有几个快修美容店的时候,最突出的两个问题,就是人才与管理。因为店越来越多,需要更多的能独当一面的人才管理单店,好让老板放心。但毕竟优秀的能掌握控制全局的人才毕竟很少,于是很多老板感觉开店容易,寻找管店的人难。毕竟自己时间精力都很有限。如果只靠老板一个人,靠自己每个月多跑几次,根本起不到应有的效果的,因为管理是每时每刻的事情,偶尔的一次二次,只会让员工表现一个”好局面”安慰老板而已。靠询问也是问不出问题的,因为得到的所有答案将会是”还可以”。实际上,前面提到的两个问题可以归为一个问题,那就是管理问题。
随着店越来越多,老板去每个店的次数也越来越少,对于实际问题的了解与掌握,也越来越少,这个时候就出现了,管理脱节的问题。因为老板已经离第一线距离遥远,而靠询问汇报得到的信息都是模糊与不精确的。基于这样的情况,老板是没有办法来管理的。 发现不了问题,如何来解决问题呢。所以为了解决这个问题,我们不应该去询问,而应该自动自己获取资料,来分析数据发现问题。
当您拥有S4连锁管理系统之后,您可以在出差的时候,或在家的时候,或者任何地点,任何时间,都可以自己登陆想要看得分店,察看您需要了解的每个店的分析报告或数据,数据永远是不会骗人的,是真实客观的,从数据上分析,您就能分析出客观的问题。然后您再找负责店的人来问责,让店长来解释数据或问题。请注意,店长不是整天给你汇报的人,而应该是您需要问责的人,店长对您负责。
如此高效的信息掌握,为您高效而正确的问题处理提供了基础。