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车销售技巧和话术培训及分析之实战篇:

这是从乔·吉拉德——世界上最伟大的销售员的伟大事迹中总结出来的3个销售原则:

1、真正喜欢上你的工作

众所周知,所有的销售承担的工作压力要比其他文职类岗位要高2倍以上。最高端的汽车销售技巧莫过于真正爱上你目前的汽车销售工作!喜欢上汽车销售顾问这份工作的魔力在于:让你处于一个积极的氛围,从而把积极的信息传递给你的客户;让你的工作目标感更强,责任感更强,进步也就越快。

专家指导:汽车销售技巧和话术精髓在于“请毫无保留地爱上你的工作”。当你对工作已经达到狂热的状态,不仅能够感染别人,也能让你随时挖掘更有效工作的方法。

2、让顾客成为你的朋友

专家特别指出:在最高端的汽车销售话术的培训中,最自然的莫过于对朋友间的分享。朋友间的分享力量无穷大。他是完全没有利益关系,而是基于对朋友的需求推荐。当汽车销售顾问能够把你的顾客变成你的朋友时,你的销售不在叫销售,而是成为“分享”。汽车销售技巧便是把你所知道的这款汽车的优点,让你兴奋的亮点展现给你的朋友,你的朋友自然也能够在你的引导中得到非常正面的信息。

专家指导:汽车销售技巧和话术在于,即便你跟顾客关系已经达到好友关系,当涉及销售,你要随时随地传达产品的正面消息,绝对不能用消极的语气来传达产品的好处!

3、真正的销售始于售后

不要把你的工作变成一次性!乔吉拉德说,赶走一个顾客等于赶走他身边的250名潜在顾客。真正的汽车销售技巧不是在如何做成这张单,而是做成这张单后,如何让你的顾客给你带来250个潜在客户!乔吉拉德的秘诀在于:与你的客户保持联系,可以是短信、电话、或者电子邮件等。在汽车销售的话术方面,汽车销售顾问可以以节日的问候、生日的祝福等来拉近与顾客的距离。

专家指导:高端汽车销售技巧和话术无不要求的汽车销售顾问不要遗失你的每个成交客户背后的250个潜在客户!若你想把汽车销售当成一份长期而稳定的工作,就得细心维护。