上次我到冠松集团一汽丰田店做软件服务，发现一群人簇拥在一辆新车前拍照。
走近细看，原来是冠松的客户交车仪式：在一块交车仪式的大广告牌下，4S店的总经理亲自把车钥匙交给喜滋滋的车主，销售顾问献上一捧鲜花，然后大家站在一起与新车一起拍照留恋。
这一幕让我深受感动，我不知道这个交车仪式是不是冠松集团特有的，反正我是第一次遇见。常见新款车的第一个车主（或者是第一百万个）一般都会有一个闪亮的交车仪式，但是做到每销售一辆车都举行交车仪式，倒是不常见。
咱们老百姓买一辆车不容易，那是多么开心的一件事情，他可能花了几个月的时间，精挑细选的，的确应该隆重庆祝一下的。这一辆车，对于车主来说，一定就是这款车的第一辆，所以对个体来说，意义永远是重大的。
这么一件意义重大的事情，如果有4S店总经理的见证，又有鲜花和掌声，绝对就是锦上添花的了。
交车仪式代表了4S店重视售出每一辆车，尊重每一位车主！仪式虽然简短，交车只是迈开了为客户为车服务的第一步，但是这第一步，立刻温暖了我们。
