对于连锁店，如果每家店都是独立管理，则失去了连锁的意义。我们大家都很清楚，连锁管理的最大优势就是规模效应。但如何发挥出连锁店的规模效应，则并不是一件容易的事情。必须建立起一个统一管理的平台，才有可能。 我们认为，最先应该入手的地方是员工的集中管理。 所有员工资料，员工的聘用，解雇全部由总部控制。分店没有权利往系统中增加员工资料，也就是说，如果招聘新人，不通过总部，则员工是无法工作也无法计算业绩的。员工集中统一控制，可以降低员工管理的很多成本，比方说招聘成本，员工管理成本。统一集中管理，也就可以集中统一培训。培训好之后再分配到门店。员工的技术素质总部也能把握。
另一个成本就是产品采购成本，这个道理很简单，总部集中采购，因为量大而理所当然的拥有采购优势。另外也降低了采购的人员，以及采购过程因为人多而增加的不必要的诚信风险。按我们的统计，集中采购可以降低15%-20%的产品采购成本。
