为更好开拓售后潜在客户,此次优化主要针对的“客户关系--售后潜在客户管理”。
一、界面对比1、20120227版本之前的售后潜在客户管理界面,如下图
2、20120227版本的售后潜在客户管理界面,如下图
二、界面修改明细 1)去掉了客户车辆信息子页,此作业定位为一个客户一辆车的模式;
2)主档增加上增加了车辆信息的登记包括:车牌、VIN号、车型;
3)增加“开拓人”栏位,去掉了转正按钮;
三、应用 当在前台接车界面,输入车牌号或VIN后,如果不能完全匹配到现有车辆,系统就到“售后潜在客户管理”完全匹配车辆,
如果匹配到就提醒:“XXXX为售后潜在车辆,客户名称XXX,开拓人为XXXX,是否确认?”
确认后默认“售后潜在客户”的相关信息,维修工单保存后该售后潜在客户会自动转正(不保存不转正哦)
如下图: