关于在维修管理中操作收款步骤“收款”
按钮功能的常见问题及解答;
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1,当前有很多客户咨询过关于维修管理中“收款”按钮功能的问题;
案例:当在维修管理界面操作收款审核的动作时,如应收款项是500,下面的收款金额亦是500,那么本身这个收款的操作已经完成,不存在针对当前维修款项做二次收款,客户反映的问题是:既然我款已收,旁边为何还有个收款的按钮?(我们有了解到客户的情况是,因为平时业务繁多,不会时刻去注意这些细节,当然操作业务流程不熟悉占主要原因);有些客户故而忘记啦,之前有做过收款,当再次点击收款时,即无法操作;系统提示“金额与单据明细不符,请修改明细中的单据金额”!
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1,“收款”按钮功能的运用:
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此按钮是针对之前收款的实际情况而设置的,如,应收款项500,而本次收款金额为400;
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那么显然,此笔业务还未结清;后续客户付尾款100,那么如果客户习惯性在此界面进行收款操作,我们就可以用得上“收款”这个按钮功能啦;
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点击收款按钮后,操作人员可见本次冲账栏位值为“100”;此时,我们输入收款100,
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输入结算方式,即可完成收尾款的操作;
2,建议客户首先应加强熟悉业务操作流程(遇到不懂的地方可以点击查看软件总控界面右上角的操作说明功能键,亦可咨询我们的在线客服);