连锁店管理遇到的非常棘手的问题
我有个汽车美容的朋友遇到的问题：
他们现在有八个店面，昆明有三个店，地州有五个店。每个店营业面积都在200平米以上。其品牌知名度在本地也是可以的，他们也试图在行业内造一个行业内知名品牌出来。
但随着店面的发展，增多。现在遇到的问题如下：
一、过去权利过于集中，内部管理很乱，员工没有积极性，公司业绩不理想，下滑非常利害，造成店长都没有人愿意来做，下放股份也没有人购买。公司两个老总都下去地州管理店面了。
二、公司内部缺少中层管理人员，特别是店长。
三、老板很无赖，没有办法来做管理。一直在倡导人性化管理。但是效果不明显。正在寻找管理方面的突破。
