sgh0705 - 2016/8/2 11:25:12
在4s店售后、维修厂、快修快保店的经营中，通常根据市场需求、周期性、季节性等做一些定向的营销，例如：定期做更换机油、三滤的活动；夏季做免费清洗空调、更换三滤的活动；冬季做更换防冻液的活动等等。那如何从保有客户群体中，筛选出定向客户进行营销活动呢？
上海元动S4系列产品中，就具备单个服务项目保养提醒的功能！
单个项目的保养与整车的保养不同，所以需要采集项目的保养时间，然后才能形成体系报表。步骤如下：
①针对单个服务项目，设定保养周期。
在“基本资料—维修项目” （版本号为：20140620前的版本），如下图：
在“S4—基本资料—维修资料—维修项目工时标准”中（版本号为：20140620后的版本），如下图：
②添加服务项目，即可自动带出该项目的下次保养日，如下图：
③ 查询“项目保养提醒”，得出结果
在“日常提醒—项目保养提醒”中（版本号为：20140620前的版本）如下图：
在“S4—客户关系—相关提醒--项目保养提醒”中（版本号为：20140620后的版本）如下图：
④根据此查询结果，可进行电话回访、短信群发等操作，从而定向的进行营销活动。
操作已完结！
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