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andy - 2012/5/18 13:13:37
加密狗不能识别的问题处理流程
1.确认加密狗的灯是亮的,而不是闪烁
如果是闪烁,请换USB插槽

2.确认重启服务器前,加密狗是插着的
否则请重启服务器或Metasoft Web服务

3. 确认没使用软注册的jar(使用了comrocshare.jar)
如果不能确认,请重新升级

4.确认SMCR的加密狗没有和S4标准版的加密狗混用
SMCR版本和标准版本不能同时安装在同一台机器
加密狗不可混用,专狗专用

4.如果加密狗有时能识别,有时不能识别
请重新安装操作系统或更换别的服务器


5.换一台电脑,安装S4,测试加密狗是否正常
如果也不正常,那么可以确认加密狗是坏的
请联系元动更换(1年内免费,1年后收取100元成本)
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