序号 | 类别 | 主题 | 提交客户 |
1 | 改善 | 名词修改 ‘计划日期’改为‘计划回访日期’ ‘回访日期’改为“实际回访日期” | 冠松 |
2 | 改善 | 客户消息变更单要做一个提醒 | 中汽 |
3 | 改善 | 新增出险档案应自动载入所有的“固定的”保险理赔材料 | 中汽 |
4 | 新增 | 积分综合处理 1.普通客户工时和材料积分系数不同 2.三包索赔不积分,保险理赔积分,这些要加以设定 | 中汽 |
5 | 修正 | 超备案价查询结果不准确 | 冠松 |
6 | 修正 | 整车业务销售订单与销售统计表中厂家建议售价和厂家限价取反了. | 冠松 |
7 | 改善 | 关帐后应允许整车订单做变更 | 冠松 |
8 | 改善 | 增值税清单调整 增值税清单 (1)查询按钮查不到自己刚做的单据 (2)打印调整:Letter标准纸张,整体位置不正确,字体太小,右上角编号去掉,明细列左右调整对齐,开票日期/开票人对齐底部 (3) 历史单据已经转过的明细不允许转入,转入时自动删除明细 (4)税额列可修改,反算到金额 (5)增加“清空负数明细”功能 | 冠松 |
9 | 改善 | 车间管理修改 车间管理修改 1、明细内容修改为: 选择,确认标志(新增标志),项目编号,项目名称,账类, 计提工时,工时单价,计提金额,主修人,班组,检验员,项目进程,开工时间,完工时间,下次保养日,维修工扣款,扣款原因,计划开工时间,计划完工时间,备注,派工人(参看维修管理),确认时间(只读,新增栏位varchar(20)) 2、主档修改 车牌保留,去掉车主,客户类别,结算方式,发票类别,发票号,送修人,送修人电话信息 3、明细增加计提确认按钮,按选择给明细增加确认标志,更新确认时间。 注意,已确认的,不可取消确认。 以下内容,确认后不可修改 项目编号,项目名称,账类, 计提工时,工时单价,主修人,班组,检验员,项目进程,开工时间,完工时间,维修工扣款,扣款原因,计划开工时间,计划完工时间 4、确认时,要求主修人,完工时间必须输入。 5、完工审核,要求检查所有项目必须确认才能审核(此项增加用系统参数控制(车间未确认计提,是否可完工)) 6、维修管理作业也需要做控制,已经确认的,不可删除,不可修改以上项目,除以上项目外的其他内容还沿用原来的控制。 | 冠松 |
10 | 改善 | 单据工具条变化太大,审核前后应保持位置不变 | 冠松 |
11 | 改善 | 低R126-退货的界面问题 采购和退货,以及销货和退货,2组界面几乎一模一样 曾经有一个员工打了一个小时的单据,最后发现单据类别搞错了。 需要有明显的差别 | 冠松 |
12 | 改善 | 出入退库单打印格式调整 1。从第2页起,不打印表头(公司表头,报表名称,以及报表主档),保留“第几页 共几页”; 2。大写合计和小计只在最后一页显示; | 冠松 |
13 | 改善 | 库存查询修改 1。库存查询的查询条件和结果 增加“品牌” 2。查询结果的文字列靠左显示(不要居中,不便于上下比较),数字列靠右显示 | 冠松 |
14 | 改善 | 单据明细换行 单据明细的栏位太多,回车到底再换行不切实际,现在只能用鼠标点下面一行才能输入新的内容,建议在任何明细栏位按“CTRL+ENTER”就能换到下一行 | 冠松 |
15 | 改善 | F6开窗的焦点问题 在综合查询栏位输错资料后,会弹出对话框提示,关闭后,焦点消失,不利于全键盘的顺畅操作 | 冠松 |
16 | 改善 | 发票登记的联动 在帐款管理中冲帐时,登记了发票,应自动更新到“进销存-发票登记” | 冠松 |
17 | 改善 | 供应商资名称控制 新增供应商资料,如果名称已经被包含或/包含,应提醒,如果完全一致,应禁止。 | 冠松 |
18 | 改善 | 业务跟踪修改 客户成交后,回访计划还回有。进去处理时,只能选择“继续”和“战败”,应增加“成交”。 | 冠松 |
19 | 改善 | 现有/潜在客户手机号码相同处理 新增现有/潜在客户信息时,同一分公司的,不能增加手机号码相同的客户。(不同分公司可以新建) | 冠松 |
20 | 改善 | 潜在客户相关修改 1。潜在客户的“建档日期”其实就是“来电来店日期”,相关查询和报表修改一下,特别是“客户信息动态表” “建档日期”修改为:“来电来店日期”,并修改数据源为关联的来电来店记录的日期; “建卡日期”:就是取潜在客户的创建日期。 | 冠松 |
21 | 改善 | 整车销售订单修改 新车销售订单查询页面,在‘应收合计’后增加‘预收’,这样顾问就可以自行查看收款情况,在销售订单‘利润分析’后增加一个‘账款情况’,可以查看各项收费情况。 | 冠松 |
22 | 改善 | 整车订单支出成本权限控制 销售订单 委托装潢的成本在领料单审核后就能回填到待办支出成本中,并且成本权限要可控,顾问不能看到成本。 | 冠松 |
23 | 改善 | 商品车顾问销售汇总表错误 商品车顾问销售汇总表:在转出excel资料时,其中‘减交易让利’除合计列数据准确外,其他让利数据都变成了合计数据。 | 冠松 |
24 | 改善 | 装潢领料单中‘材料审核’不允许反审核 增加系统参数,材料审核后是否允许取消审核 0--允许 1--不允许,整车装潢领料和维修领料都需要按此控制。 | 冠松 |
25 | 改善 | 转入库修改 "转入库功能 1。进货退货转销货退货,销货出库转采购入库时,不要把仓位带过去 2。进货退货转销货退货后,备注中“销售”改为“进退”" | 冠松 |
26 | 改善 | 采购退货,以成本价退货,成本价不可修改 增加系统参数控制,采购退货价取用规则 0--按进价退货 1--按成本退货 按成本退货时,退货价格自动默认单位成本,并不可修改。(后台控制)。 | 冠松 |
27 | 改善 | 潜在客户维护修改 1.新增“资料来源” 2.新增“客户登记栏” | 冠松 |
28 | 改善 | 商品车让利支出结算报表:在查询条件中增加‘受益人’,可按照受益人来查询。 | 冠松 |
29 | 改善 | 维修管理、维修领料、车间管理修改 维修管理、维修领料、车间管理修改 材料明细增加 (领用编码(新增栏目)), 增加考核价,标准售价(参考销售出库的处理方法,我记得我做过了,检查一下) 完工审核,未结算前,可增加材料明细,但是增加的材料明细必须账类是急件,审核标志自动默认为已经审核。 增加系统参数控制领用模式勾选项的显示。 (材料领用模式选项 0--混合模式(目前的处理模式) 1--结算模式(领用模式默认不勾选,并隐藏起来,按F12可显示、隐藏此勾选项)) | 冠松 |
30 | 改善 | 销售订单中的利润分析:‘交易让利’没有内容。 | 冠松 |
31 | 新增 | 新增活跃度设置 例如 休眠:>=24个月未来厂 流失:>=12个月 <24个月 危机:>=6个月 <12个月未来厂 问题:>=3个月 <6个月未来厂 活跃:<3个月未来厂 | 冠松 |
32 | 新增 | 新增售后潜在客户跟踪 | 冠松 |
33 | 新增 | 新增维修潜在客户管理 | 冠松 |
34 | 新增 | 新增忠诚度设置 例如 高:>=8次/年 中:>=4次/年 && <8次/年 低:>=1次/年 && <4次/年 极低:<1次/年 | 冠松 |
35 | 改善 | 增税清单修改 1、套打的时候把上边的日期去掉。 2、套打时缺少税务登记号。 3、格式有点错位。 4、税额在转成赠票销货清单时,税额和单价联动,都可以手工调整。(调单价,税额改变。同样,调税额单价改变。)。 | 冠松 |
36 | 改善 | 来电、来店修改 1。来电、来店在分派审核时,做单选按钮,选择建卡或不建卡,不建卡时可以输入不建卡理由。 2。来电、来店模块增加已建卡,未建卡查询条件,默认为未建卡信息。 3。来电、来店信息录入模块中增大‘来访说明’空间,方便输入、查看。 4。来电、来店信息录入模块中"旧车车型"改为直接输入,不要在系统中选择车型。 5。页面调整 (1).取消页面下边的‘建卡’‘初次来访’。 (2).来电、来店信息录入模块中如果已经建卡,在‘需跟踪回访’后边显示红色字体的‘已建卡’文字。 | 冠松 |
37 | 改善 | 客户选车查询修改 客户选车模块中,增加一个‘已配车’,‘未配车’的查询条件。 | 冠松 |
38 | 改善 | 整车销售订单需要刷新按钮 | 冠松 |
39 | 改善 | 转入库控制 转入库 "1。销货出库单必须与转入库单号、经营单位入库单号相关联,而且转入库只能转一次 2。采购历史、销售历史中增加一列显示转入单据的编号。" | 冠松 |
40 | 改善 | 销售历史中增加一列显示领料日期。 | 冠松 |
41 | 改善 | 库存查询明细增加“分类名称” | 冠松 |
42 | 新增 | 一车一卡的积分 | 国力 |
43 | 改善 | 短信群发,增加按车辆品牌过滤条件 | 国力 |
44 | 新增 | 积分跨店消费的平衡报表 | 国力 |
45 | 新增 | 同一会员类别在不同店消费优惠折扣不一样 | 国力 |
46 | 改善 | 会员积分综合修改 1.增加系统参数,“积分对象 0--会员 1--会员卡”,默认 0 2.会员积分明细修改,增加会员卡,车辆两个栏位,(update.sql已增加)(会员卡,车辆,客户之间的逻辑关系与销售出库单的处理方式相同)。 如果系统参数-积分对象 是会员卡,则要求会员卡必须输入。 3.会员卡档案修改,增加当前积分,累计积分,累计消费栏,仅仅显示(updata.sql已增加) 4、积分相关单据审核时,如果系统参数-积分对象 是会员卡,则在更新原客户档案的积分栏后,需要更新会员卡的积分相关栏目,并且检查会员卡的积分不可为负,没有会员卡,不给积分。如果系统参数-积分对象是会员,那么,处理方式与原来一样,不需要更新会员卡积分。 5、所有积分消费的地方需要修改,如果积分对象是会员卡,要求消费单据上必须提供会员卡,才能用该卡上的积分来消费。如果积分对象是会员,则不做此项要求。 6、会员卡积分相关单据审核,自动生成积分明细记录时,如果业务单据上有车辆和会员卡,则需要一并带入积分明细单据中。如果积分对象是会员卡,则没有会员卡不产生积分明细。 7、检查积分重算,积分批量调整等相关作业。 8、检查积分相关统计报表。分派明细修改给相关人员。 | 国力 |
47 | 修正 | 整车业务-车辆交割,结案备注和交车备注无法填写。 | 华帆 |
48 | 修正 | 整车业务-销售订单中购买方式不填,提示销售单号重复。 | 华帆 |
49 | 修正 | 会员到期提醒和套餐到期提醒,查询结果不能翻页 | 华鹏 |
50 | 修正 | 进出存统计表转excel与查询结果的排序不一致 | 华鹏 |
51 | 修正 | 库存盘点单,翻页页码显示错误 | 华鹏 |
52 | 新增 | 定制-宝马工单/结算单 套打 | 华鹏 |
53 | 改善 | 在车辆资料里面车主信息一栏加一个客户类别 | 强生 |
54 | 修正 | 采购计划-打开单据错误 | 润华 |
55 | 改善 | 需要控制积分不能为负数。积分不够,不允许兑换,不允许积分为负数。或参数设置。 | 森龙现代 |
56 | 修正 | 统计分析-维修装饰统计-领料查询,查询结果仓库名称都为空 统计分析-维修装饰统计-领料查询,查询结果中 仓库名称 一列都为空. 以仓库编号 查询条件 查询无效. | 天人 |
57 | 改善 | 供应商进货分析,转凭证格式修改 | 天人 |
58 | 改善 | 维修管理查询增加车型条件和结果 | 天人 |
59 | 修正 | 仓库权限画面为空白 | 天人 |
60 | 改善 | 维修项目资料增加部门控制 | 华康 |
61 | 修正 | 维修单据上的单据编号为"自动生成",已增加了系统参数控制不可修改单号 | 中汽 |
62 | 修正 | F6窗口的F8/F9功能不能用了 | 中亚 |
63 | 修正 | 添加商品的界面上,F8与F9键 1.在添加商品的界面上 2.我们的F8键跟F9键出来的页面的标题都叫交易历史查询,但其实出来的分别是采购与销售的,最好有个别名 | 中亚 |
64 | 修正 | 呼叫中心来电来店记录,复制按钮无效 | |
65 | 修正 | 基本资料-维修项目备注栏位置调整 | |
66 | 改善 | 会员积分排行应增加会员卡号和车牌号内容,查询条件也应增加会员卡号和车牌号。 | |
67 | 改善 | 单据中的供应商和客户的模糊输入 | |
68 | 改善 | 积分定价设置的窗口加大 | |
69 | 改善 | 几个整车报表调整 1、商品车让利支出结算报表、高开让利财务处理报表,默认查询时,部分单据有让利的内容,但是查询不到。 2、销售顾问考核利润报表:其中保险利润挂了空档,没有合计到任何项目中,应该合计到‘边缘利润小计’中,再合计到整车利润中。 3、保险明细统计表(详细)中,其中投保险种中‘项目编号’只取了保险明细中的第一行,应该显示所有保险明细的编号。 4、保险明细统计表(详细)中,折让情况中缺少优惠券这一项,折让中‘其它’一列没有取到数据。 | 冠松 |
70 | 改善 | 采购计划的页面设计太大,操作不方便 | 润华 |
71 | 修正 | 合并车型错误 | 冠松 |
72 | 改善 | 客户信息变更单内有变更的内容应该以红色标识 | 中汽 |
73 | 改善 | 客户流失统计结果增加一列“是否自售车” | 中汽 |
74 | 改善 | 改会员统计中相关报表,所有的会员积分的取值通过系统参数sy071来判断 | |
75 | 改善 | 库存查询调整 1.查询条件增加2列排序选择,供选择的排序方式是: 商品编号/分类编码/仓库/仓位/车型/品牌/商品名称/分类名称 默认是:分类编码+仓位 2.导出EXCEL功能,列宽为0,就不要导出了 3.转PDF固定按分类编码+仓位排序 并且对第一级分类进行分类小计 写明 小计 ***(第一级分类名称) 共**个,小计金额 ****元 ,除税额***元, 最后总合计 共***个,合计总金额****元,除税额****元。 | 冠松 |
76 | 改善 | 当整车销售单有装潢材料时转移处理无法打开 | 冠松 |
77 | 改善 | 要货申请需要默认价格 (1)要货申请,需要自动默认价格(取某个批发价),看看系统如何设置取价策略? (2)总部给分店的销货出库单,从要货申请单转入后,可能价格不一定正确(也许被修改了),需要重新取价格(某个批发价)。 目前可以重新选一下客户自动计算默认价格,达到目的,建议加一个按钮“重新取价”按钮。 | 润华 |
78 | 修正 | 要货申请处理问题 配送中心和子公司一样,属于集团下面独立的公司 配送中心在汇总要货申请时: 1.申请仓库开窗,应可选择集团所有的仓库 2。申请部门开窗,应可选择集团所有的部门 3.申请部门和供应商,选错之后,应可清空 | 润华 |
79 | 改善 | 自动编码时不需要用“.”间隔 中间用什么间隔码应可由系统参数来设定 | 润华 |
80 | 修正 | 采购订单桌面审批提醒问题 | 润华 |
81 | 修正 | 进货退货单转入库 子公司的进货退货单转为配送公司的销货退货单,目前的问题有3条 1。产生的销售退货单的部门,应该为销货仓库所在的部门(现在却为登陆人的部门) 2。入库人员开窗,目前只能选登陆人所在公司的部门,应为销货仓库的人员 3。产生的销售退货单的客户,应该取当前登陆人部门设置的内部客户(现在却取内部供应商) | 润华 |
82 | 改善 | 转入库及单据转入库位修改 1.把销售、销售退货、进货、进货退货上的转入库、转销售等按钮功能检查一下。需控制所有单据只能转一次。在本单据上记录是否已经转过(可能要新增栏位来控制)。 2.检查转入库、转销售、以及其他标准的单据转入功能,如果系统参数启用货位管理的,转入的仓库如果不是直接取用原始单据的仓库的,需要重新default货位。 | 润华 |
83 | 修正 | 采购计划的批量加商品问题 批量加商品,选择商品分类,载入有问题 | 润华 |
84 | 修正 | 采购计划价格默认不正确 如果计划类型是要货申请,价格改为取配送中心对应的内部供应商的采购价格。 如果是计划类型是采购,则价格默认的是推荐供应商的采购价格。 | 润华 |
85 | 改善 | 要货申请日报表结果添加“备注” | 华南 |
86 | 改善 | 新增安徽标准结算单列印模板 | 亚泰 |
87 | 改善 | 整车库存转EXCEL列印加入车型统计 | 华鹏 |
88 | 修正 | 会员套餐到期提醒,剩余次数是0的也提醒了 | 华鹏 |
89 | 修正 | 急件问题 1.需要将供应商调整到第一行, 这样才能方便默认采购价格 2.采购价格 目前没有默认 3.销售价格 目前没有默认 | 润华 |
90 | 修正 | 转入库问题 1。没有控制重复转入 2。增加查询条件“已转入库/未转入库” | 润华 |
91 | 修正 | 要货申请日报表双击不能打开单据 | 润华 |
92 | 改善 | 采购单价不要自动更新到供应商采购价格 总部向供应商的采购价格都是合同规定的 分店向总部的采购价格也都是合同规定的 如果不小心被自动更新修改,则造成整个系统的价格混乱 参数设定为:0-更新且新增;1-只新增不更新;2-不更新不新增 | 润华 |
93 | 修正 | 要货申请不能前后笔浏览 | 润华 |
94 | 改善 | (上海格蓝德)实现会员客户可登录系统查询本会员的维修历史. 1.会员登录不能计入客户购买的点数内 2.会员登录后,只能查询本会员对应的车辆维修历史.显示的内容与现有的 统计分析-维修装饰统计-历史汇总 | 格蓝德 |
95 | 修正 | 急件-确定后却不关闭 | 润华 |
96 | 修正 | 进销货退货-历史退货小问题 不选择客户/供应商时,按 历史退货,返回后,默认的客户/供应商 不正确 | |
97 | 修正 | 维修作业里的结算方式和发票类别默认方式 维修作业里的结算方式和发票类别默认方式应该取结算客户的结算方式。而不是车主。 | 润华 |
98 | 改善 | 急件控制 总部控制子公司不可以新增采购入库单(只能转单)。 所以能在急件采购时,控制只能采购某些特定的商品(商品来源为“其他”)。 急件功能新增的商品,商品来源自动默认为"其他". | 润华 |
99 | 改善 | (冠松_0002292)***高R156-库存查询调整 转PDF固定按分类编码+仓位排序 并且对第一级分类进行分类小计 写明 小计 ***(第一级分类名称) 共**个,小计金额 ****元 ,除税额***元, 最后总合计 共***个,合计总金额****元,除税额****元。 1.转pdf无法全部转出,数据多了服务器会死机 2.分类小计的函数已做,但不在明细中显示 | 冠松 |
100 | 改善 | 会员积分重算修改 修改会员积分重算,如果积分对象是卡,把原始单上所有会员卡信息更新到积分明细单中,然后根据积分明细计算卡的积分 | |
101 | 修正 | 销退、进退货的结算方式需要检查必输 | 润华 |
102 | 改善 | 销货出库时如果客户只有一辆车,则自动默认车辆信息 | 润华 |
103 | 改善 | 急件按钮的位置调整 希望在销货出库的主档添加“急件”按钮,方便操作。 因为新车贴膜的业务很多,而且贴膜的业务都是用“急件”的方式入库的。 | 润华 |
104 | 修正 | 急件窗口缺“结算方式” | 润华 |
105 | 改善 | 赠送应如何处理 销售出库明细在仓库后增加“帐类”,与维修领料上的帐类处理方式相同,控制只允许(自付和免费两种帐类输入)。 | 润华 |
106 | 改善 | 进销存-调拨出库-商品的单价应该不含税率,但低于了成本价格,导致无法审核。 | 福日 |
107 | 改善 | 维修装饰日报、日报(详细),性能优化 | |
108 | 改善 | 积分定价设置修改 1.在工时单价下一行增加 工时价采用————↓下拉选择,内容(0--标准价一 1--标准价二,...标准价6) 2.在工时折扣下一行增加 商品价采用————↓下拉选择,内容(0--零售价一 1--批发价一,...批发价5) 3、调整界面,中间编辑区包括下面的红色文字部分固定高度动态变化,增加滚动条,保证上面的菜单行不动。内容要能显示完整。 | 华鹏 |
109 | 改善 | 维修项目修改 1.主档修改 标注工时,标准金额名称改为标准工时一,标准金额一, 增加标准工时二、三、四、五、六,增加标准金额二、三、四、五、六 2.画面排版调整为三列的。 项目编码、项目名称、隶属部门 项目类别、工种、备注 标准工时一、标准工时二、标准工时三 标准金额一、标准金额二、标准金额三 标准工时四、标准工时五、计提工时 标准金额四、标准金额五、计提金额 考核工时、保险工时、索赔工时 考核金额、保险金额、索赔金额 4、车类资料页面明细修改,在标准金额后插入,标准工时二、标准金额二。。。。。标准工时五、标准金额五、索赔工时、索赔金额、保险工时、保险金额、考核工时、考核金额 | 华鹏 |
110 | 改善 | 会员卡管理,会员卡储值修改 1.储值到期改为失效日期 2.会员卡管理、储值新增时,失效日期自动default为3000/01/01,可修改 3.存档检查修改,如果车牌号不为空,则要求必须输入车型和车辆类别。 | 华鹏 |
111 | 改善 | 日常提醒-增加会员卡到期提醒 1.提醒内容包含 卡号、车牌、车主、会员类别、联系人、电话、发卡部门、导购人员、发卡日期、到期时间、套餐类别、卡余额 2.注意已经停用的会员卡,不要提醒出来。 3.增加系统参数,会员卡到期多少天,自动停用,默认30天。单用户查看会员卡到期内容时,查出的提醒内容中,超过该参数的会员卡,自动打上停用标志。 | 华鹏 |
112 | 改善 | 会员套餐到期提醒修改 1.提醒明细增加,在客户名称后,增加会员类别,套餐类别 2.注意,会员类别,套餐类别的查询要用外连接,不一定所有的卡都是会员,都有套餐类别。 | 华鹏 |
113 | 修正 | 其他应收点查询的时候跳出来的结果都是预收款 | 华鹏 |
114 | 改善 | 会员卡管理、会员卡充值修改。 1.会员卡明细,储值明细的最后增加一个套餐栏,套餐栏不可编辑,仅显示名称。 2.选购套餐时,将选购的套餐填入该栏位(注意,套餐实体类要用基础类,不要用完整的套餐类)。 3.选购套餐时,新增加的卡明细的备注自动填入(当前日期+套餐名称) 4.新增套餐如果项目与明细中已有项目重复时,原来会合并项目,现在改为不合并,手工录入项目时,也不再限制不允许重复。 5.明细中计次消费的项目,如果使用次数大于0,则该行数据除生效日,失效日,备注三个栏位外,其他栏位均不可修改,也不可删除该行数据。(可参考维修领料单材料审核后不可修改删除明细的做法)。 6、可是卡打印读取数据修改,打印内容只打印按次数结算,而且目前还处在有效期内的项目 。 | 华鹏 |
115 | 改善 | 基本资料-仓库设定 页面,显示结果栏增加显示核算类别及是否允许负库存. 因为仓库太多,希望可以检查仓库的设置是否正确。否则只能一个一个点击进入查看。 | 润华 |
116 | 修正 | 主修看板/客户看板还是显示项目原来的名称 | 三马 |
117 | 修正 | 建卡率统计表,建卡率统计表中统计数缺少除来电、来店其他方式的信息。 | 冠松 |
118 | 修正 | 保险明细统计表(详细) 1、 保险明细统计表(详细):折让情况中的‘成本’应该为:优惠券*80%+其它 2、 保险明细统计表(详细)中的“三责保额”一行没有数据链接,目前都为“0” | 冠松 |
119 | 修正 | 呼叫中心的信息来源统计数据不对 1.客户关系-呼叫中心统计-信息来源统计 好多信息来源根本统计不到. 2.在 客户关系-来店来电记录 查询页面上却可统计的到. 3.发现有些来电店来电记录,在 客户关系-来店来电记录 查询页面上显示的业务类别为 全部,进入原单查看却是 购车咨询.前后不一致. | 康顺 |
120 | 修正 | 业务处理统计,显示结果中,受理部门显示不正确 1.客户关系-呼叫中心统计-业务处理统计,显示结果中,受理部门显示不正确 2.原单中,受理部门是 康顺汽车客服中心,统计结果中却没有这个受理部门,显示的却是 康顺集团 3.康顺汽车客服中心 是康顺集团下的一个客服部门 4.客户希望显示具体的受理部门 | 康顺 |