admin - 2007/8/11 19:46:00
一位领导到维修站视察,对站内的同志说:"你们看看,搞的乱糟糟,不成样子"
下面有位先生说:"我们做汽车维修的,就应该这样子,如果太整洁,别人以为我们没有生意,就不来了"
领导听后,无语.
在时尚行业中,有一个词,叫领导潮流.
在任何行业中,都有这么一个说法,谁制定标准谁垄断.
在日常中,我们有一个说法,谁能引导别人的习惯,就是真正抓住了客户.
任何事情,都有开始的那么一天,但一旦被接受,就可以培养人们的习惯,
而人的适应能力是只能往上而不会往下的.
当有一天,修车的客户都已经习惯了整洁的休息室,
放松的环境与心态,愉悦的环境的时候.
这样的思维是否已经被改变"修车就是应该脏"
yjcep - 2009/11/27 13:04:00
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