上海李先生问: 新店长如何能尽快让员工接受?现状:
1,汽车美容店,员工10人,从来没有过店长
2,以前营业情况好,员工很忙,没人管也可以。
3,现在不是很景气,员工散漫,士气低落
4,新店长有比较多管理经验,但在该店无法实施
答案:
1,小企业的成败往往取决于领导人的成败,领导者的个人魅力起到决定性作用。管理不是技术,而是艺术,而首先是做人的艺术。在宣扬自己的管理能力之前,要努力把自己做好,提升自己的个人魅力。
2,从根本上找原因,主要还是因为业绩下滑,提升业绩是关键。在业绩下滑的情况下空降的店长,明显就会让人感觉是来整顿的。所以,要跟所有的员工宣扬,自己并非是来整人的,而是来带领大家来提升业绩的。
3,管理,不要去管,要去理。没有人喜欢被人管,但都渴望被人尊重,理解。要了解每个员工的情况,了解他们的长处和短处,发挥个人的优势。尊重他们,理解他们。针对每个人提出你对他(她)的期望,并及时的鼓励或批评。
4,各种管理方式要一步步的实施,先做好第一步,再往下进行。要扎实,细致。管理方法的选择也要有科学性,首先从最简单的地方开始,然后逐步深入,不要一开始就下猛药,因为现在的情况并非不治之症。
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